当前位置:首页>新闻中心>行业动态
全部新闻 公司动态 行业动态

廊坊app开发公司如何应对客户需求变更

时间:2022-08-12   访问量:1848

9.png

廊坊app开发公司如何应对客户需求变更,对APP开发公司来说,最让人头疼和烦恼的事莫过于客户开发需求的变更,俗话说的好“需求变更控制的目的不是控制变更的发生,而是对变更进行管理,确保变更有序进行。”所以客户需求的变更是不可避免的,我们要以积极的心态去接受和控制它,一般来说需求分为四个层次:业务需求、用户需求、功能需求以及非功能需求,那么具体该如何应对APP开发中客户需求的频繁变更?一起来看看吧。


  APP开发公司如何应对客户开发需求的变更?


  1、前端客户需求确认:项目人员要根据与客户签订《客户需求确认单》,告知客户变更后可能带给客户的损失,如客户坚决变更,应与客户书面确认并启动变更流程;对于项目人员与客户签订《客户需求确认单》,在制度中应规定,项目人员如不按规定执行者,应承担相应责任与惩罚。



  2、合同约束:需求变更给APP开发项目实施带来的影响是有目共睹,所以在与用户签订合同时,可以增加一些相关条款,如限定用户提出需求变更的时间,规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受,还可以规定发生需求变更时必须执行变更管理流程。


  3、对于零碎变更,集中研究、批量处理:例如向客户正式提交一份各阶段需求变更的完成计划,注明变更引起的时间、成本、工期的代价和增加的工作量,要求客户配合需求变更计划,确定变更时限,控制变更规模,过时变更不候,离谱的变更不做,保大局弃小变。


  4、评估各种需求变更的影响:客户的需求是永远不会满足的,为了达到控制频繁的需求变更,需要将需求变更后产生的成本进行评估与量化,形成分析报告提交双方领导,否则一味的妥协只会让APP软件开发项目进一步恶化,软件公司需要掌控客户及公司的进度成本,把客户的每一次需求变更进行成本分析。


  如何对APP开发需求进行有效管理?



  在项目签订之前,通过思维导图、功能列表等多种方式帮助客户进行功能梳理,这样可以大限度的减少将来存在的需求变更,并将功能情况列入合同内作为依据,在项目开发过程中,要对需求变更进行有效控制,一般在产品原型设计阶段,与客户反复确认,以免进入后期开发再有新的变更,同时减少过滤不合理的需求,从产品的功能和用户的角度给客户合理的建议。


  对于开发过程中,实在有需要修改的方面,如果是较小的需求变更,可以帮助客户实现,这样可以提高客户的满意度,对于较大的变更,对整体开发有较大影响的需求,需要对软件进行重新评估,看客户是否接受在下一期开发,或者本次需要开发的话,需要对新功能的情况进行评估,不过一旦UE确定后,UE将无法再次变更,因为后续开发都会以此为依据。


  如何应对在系统开发完成后客户再次提出新的需求?


  如果出现这种情况,基本上考虑是约定之外新的开发需求,要分析客户要改变的具体的是什么内容,如果是一些小需求,可以在下次版本迭代时进行开发,在原来基础上增加一些小的修改。如果是较大的基本的核心功能都需要更改的话,那么可以在二期项目中,需要进行大的升级或者重构时,重新评估来满足客户的需求。而且要防止客户滥用提需求的权力,对于一些不合理的需求,还要去引导客户,让他们理解这个功能的不合理的地方,从而重新修改需求或者放弃。


  总的来说,APP开发过程中需求变更并不可怕,重要的是需要合理的控制和应对,小修改,满足客户,提升客户满意度,大修改,重新评估,客户也是可以理解自己的需求变更的,但无法把控的就是前期需求不清晰,或者客户不认可需求的内容为新增需求的情况,所以文档化管理、前期约定,对双方都是更好的保障。


上一篇:廊坊一款APP开发成本多少钱

下一篇:廊坊小程序开发成本如何评估

在线咨询

点击这里给我发消息 售前咨询专员

点击这里给我发消息 售后服务专员

在线咨询

免费通话

24小时免费咨询

请输入您的联系电话,座机请加区号

免费通话

微信扫一扫

微信联系
返回顶部